三隆包装
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三隆直播间首次直播圆满结束 -尊龙体育官网

为更好地应对疫情下的复工难题，3月7日下午两点，公司特别邀请销售总监谢丽军、广州大区销售经理余建豪、广州三隆泰分公司经理刘俊、深圳鸿隆分公司经理谢钟杰等四位嘉宾，做客直播室，分享他们的“战疫经验”。
直播现场，几位嘉宾针对当前包装行业面临的问题，从实战角度出发，全面地介绍了自己的复工思路和做法，真可谓是干货满满。
为了方便高效阅读，我们选取直播中最有价值的部分转成文字实录（略有删减），以飨读者。
主持人：今年开工后纸价出现飞涨，涨幅一度达到30%-40%，你们如何看待这个状况？请分析下涨价背后的原因。
刘俊：我大概分析了一下，一个是受疫情影响，人员没能及时到岗，导致产能方面有所降低；还有一个在废纸收购方面，因为疫情影响各地的废纸回收效率变慢，甚至可能达到停滞的状态，所以原料上是紧缺的。而我们防疫物资的产业大量的复工，需求量增加，就会导致供需关系出现了不平衡，但是我觉得这个涨价只是暂时性的。
谢钟杰：我一直也感觉这个涨价的形势不对，炒作的成分太大，所以很多时候，我都会叮嘱业务员少去朋友圈发拼命涨价的消息，客户会越来越反感我们这种行为，纸板掉价消息怎么不见你发？提个醒就行，确实有需要的，想想办法，大家相互分担一点，不是那么急需的客户，建议缓一缓再看。我们这么大的国家跟产能，一个纸箱行业，怎么可能会缺这缺那的？还是尽量多站在客户的角度，去帮他们分析问题，解决问题，才能成为一个好的供应商，能把一些优质客户一直维护下去。
谢丽军：我的看法是保持淡定。我也不建议每天在朋友圈里发涨价信息，这样会造成一些客户的恐慌心理。 “算你狠”“姜你军”等现象都是舆论造成的不明真相的恐慌。这个价格涨得这么厉害，可能也跟上游供应商的决策有点关系。
主持人：我们三级厂处在行业的下游，直接面对终端客户，价格传导的压力很大，你们有哪些好的应对方法，给大家分享下？
谢钟杰：刚复工时候，看到刘俊厂长发朋友圈说有现货，我是从来没有想过卖现货，我们都是卖客户的订货。这价格突然上涨，对于一些老客户，是根本传导不下去的。所以我们提前针对情况，在开工的时候备用了邮政箱，建议客户用这些箱子暂时代替一下，虽然没有那么精美，但是可以短时间解决一些问题。对于跟客户探讨涨价问题，在与客户解释沟通的时候，一定要站在客户的角度去想问题，去帮助客户。
刘俊：三隆泰的客户大部分是以实体企业为主的，价格突飞猛涨，传导下去是比较困难的，一个是涨价比较难，一个是涨价也损害客户利益。我们采取的办法是大家共同来承担，在这个情况下造成的经济损失，我们用一方承担一半的方式来处理。
谢丽军：对于这个问题，我觉得首先我们对自己的客户要有一个正确的认识，对于信用良好的客户，我们可以采取共同承担的方法。
余建豪：作为一线销售来说，前期一定要和客户建立一种信任，涨价的时候，跟客户解释说明情况是没什么大问题的。第二个心态要正。切勿有趁火打劫，能捞一笔就捞一笔的心态。第三个提醒客户理性库存。
主持人：在严峻的疫情形势下，企业复工面临的困难非常大，原料问题、人员问题、运输问题可能会导致产能严重不足，两位经理是怎么应对这些问题的呢？
刘俊：复产以后订单拥挤，当时我们有5台车，只有4个司机，没有装卸工，卸货我跟业务上。生产上，我们都是自动化的设备，调试好了普通人都能开，后来年前订的全自动打钉打包一体机到了，就极大的缓解了钉合工序的堵塞。加上公司总部同事连续多天来帮忙搞生产，慢慢的就消化掉了挤压的订单。
谢钟杰：关于原材料的问题，我们复工后马上联系了供应商，得知在12号有一家供应商复工，我们马上开始联系，解决了原材料方面的问题；人员方面到岗的人员很少，我们就依靠加班来解决；供应商没有司机，我们就采取上门自提的方法。
主持人：“危机往往蕴含着改变的契机”，结合这次疫情，你们怎么看待这句话？我们需要从哪些方面来进行改善和改变？
刘俊：对于工作人员方面我觉得我以后可能会更加倾向于本地人，地方比较远的，这次疫情来开工就不能很及时到岗；还有一个想法是我们公司要往规模化、正规化方向发展。对三隆泰来讲，我觉得做得还不算很好，因为我们还有很多去改变的地方，比如我们机械化的升级管理。
谢丽军：以我做销售的角度来说，我个人觉得以不变定万变。什么叫不变？作为销售人员，打牢基础知识，学会各种相关技能，如电话营销，网络开发等。学会这些工具，积累一些潜在客户，学会一些客户管理软件，记录一些客户的相关信息，并制定相应的跟进记录和回访提醒，把这些工作扎扎实实地做好，市场怎么变，我们都能应付。
谢钟杰：可以看到，整个包装市场的产能是越来越大，靠飞涨或者捡漏的机会成功的几率越来越小，所以我们更应该沉下心来做好自己，把自己的产品质量做好，速度做快，效率做高。市场我们左右不了，但我们能想办法做好自己啊，保证自己跑在前面，系好自己的鞋带，不掉队，慢慢来，我们肯定有机会的。
余建豪：我觉得危机中是存在契机的。尤其在疫情阶段，之前我们都是出去扫厂，现在出去不了了，这样可以促进销售人员改变工作方法。之前我的客户群体比较多的是实体客户，疫情一出，我们就得从网络电商寻找客户，这是从客户群体的改变；还有一个是开发模式的改变，以前我的开发模式是多出去扫厂，我们就可以通过网络、电话来寻找客户，所以这种改变也是一种机会。
直播间还有更多的问题，比如——
1、关于设备的改造升级，两位分公司经理有什么建议可以分享给大家？
2、疫情过后，你认为哪些行业受到的影响会大？
3、在现在人员不足的情形下，我们是如何保证生产满足交期的呢？
……


文章分类： 行业新闻
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