给管理者的一封信（五） -尊龙体育官网

尊敬的公司管理层同事：

      大家好！

      今天继续跟大家谈谈做事做人的一些个人心得。只供参考，不作灌输。

      一、爱惜下属的名声，并洁身自爱。人为什么能称之为高级动物，主要是人有羞耻感。这是我们人类能走向文明的根本动力。我之所以尽可能地保持自律，也是基于这个原因。其实人与人之间的本质性的东西是一样的，都有不良欲望，但自律是人与人之间的分界线。选择自律的人不是因为道德高尚，而是羞耻感更强烈些（这个不做深入讨论，否则伤人伤己）。

      公司自创建以来，犯过经济错误和作风错误的人不少，公开处理的不下百起。为什么要公开处理？因为事情已经摆上了台面，不公开处理已经不行了，当然也有警示他人的用意。但在处理这些问题时公司是有分寸的，最主要的一点是坚持不伤及当事人的人格，只按照制度和法律作为处理标准。

▲图片来源于网络

没有公开处理的，甚至没有处理的也不少。很多人想不明白，公司为什么要这样做。有的人理解为这是公司的软弱，或欺软怕强。对于这一点我没有做过公开解释，因为我是不是这样的人我自己是清楚的，解释反倒显得自己心虚，起码我自己是这样认为的。我觉得一个人会被别人误会是坚定的表现，一个从不会被人误会的人肯定是浅薄的。但今天我为什么又要拿出来解释呢？不是解释误会，而是想告诉大家一个道理：做人要学会爱惜别人的名声。无论谁伤害了我们，只要事情没有摆上台面，就尽可能的不要公开追究，甚至不要追究。因为两点，一是没有公开化的伤害一般不会是很大的伤害；二是既然人家要偷偷摸摸干的事情，自己肯定知道是错的，也肯定是怕暴露的，所以我们也要“配合”人家保住这份尊严。人不仅要教化，也要感化，不管能不能感化得了，但作为一个情感健康的我们应该尽力一试。这种成功案例我也见过不少。

再说人生没必要到处树敌，树敌多了人生也就坎坷了。

我们不少厂长和高管在这方面其实也做得不错，就我知道的例子就不少，有的甚至自己拿钱出来为下属买单，值得钦佩！

人生一世，其实终极追求的是名声。权力也好、金钱也好，不都是成就名声的工具吗？

二、员工要“严进宽出”。但我们有些分厂是反着来的，总喜欢“秋后算账”。当然，这样的厂长大都是失败的。员工选择进来肯定是在某方面认可我们的，不会是因为我们招工时的热情，所以没必要太过热情，否则反而会让对方感到来自你期望过高的压力，甚至会让对方高估自己，从而生出过多或过高的期望。但离开的员工则不同，他们选择离开要么是某方面不认可我们了，要么是个人原因。所以我们应该慎重对待，让人家走的时候心要是温暖的。功利一点讲，在职的人批评公司时对外的影响是有限的，聪明人都会想：如果这家公司那么不堪，你为什么还不离开呢？但走了的人就不同，他的批评可信度就会很高，会在很长的时间里对公司造成负面影响。反过来，如果离职的员工还在外面讲你的好话，可信度也会很高，对我们在社会上的形象有极大的帮助。所以必须慎重对待离职的员工。

▲图片来源于网络

三、学会平衡思考。一个人心态会不会失衡，不是品格问题，而是智慧决定的。我以前也是个“爱憎分明”的人，所以很多人很多事都看不惯，这导致了我经常心情不好，包括身体也受到牵连，一直体弱多病。“爱憎分明”是传统教育的余毒。世界上哪有绝对的坏人坏事，也没有绝对的好人好事。所谓“可怜之人必有可恨之处”，其实它还有下一句“可恨之人也必有可怜之处”。我们如果们只知道上一句，心理就会失衡。之前我就是这样的，看到可怜之人就会联想到他的“可恨之处”。所以同情心越来越少，后来幸好我悟通了人生的全貌，就不再思想走极端了。

搞管理也是。“好人和好事“虽然能让我们的心情高兴，能让我们轻松获益，但也会损灭我们的智慧和斗志，”坏人和坏事“虽然会损伤我们的心情和利益，但也是增强我们斗志和智慧的必要条件；市场不好时虽然挣不到钱，但却是提升管理的最好契机，也是淘汰竞争者的市场机制。所以只有思考平衡了，心态才会平衡，我们就能在好与不好当中都能获益。

无论是人生还是事业，过程要努力，要精耕细作，但对结果要看淡。所谓心态不好的人都是因为他们是反着来的。

▲图片来源于网络

四、透明化管理。企业管理越透明，员工就越能发挥主动性和灵活性，这种被信任感也会增强员工对企业的责任感。反之则会像牵线木偶一样既被动又呆板，而且还会觉得理所当然。个人管理也一样，一个故作神秘的人是得不到别人的信任和支持的，人家也不屑于接近你，这样的人即使走到了悬崖边上，也不会有人提醒，甚至会认为这又是你的“谋略“。特别是作为管理者，你越透明，就会显得越简单，下属配合起你来会更主动、更高效、更有自我价值感。