请把微笑留下 -尊龙体育官网三隆生活 情绪能影响自己以及身边的人 不要板着脸跟下属说话,就算是很严肃的事也要和颜悦色的跟下属说。给下属感觉做这件事情并不难,以增加他们做这件事情的驱动力和轻松感。总之要用心营造出团队的和谐感,让下属在没有内心压力的情况下努力工作。这是领导艺术的一种境界。——总裁 ▲图片来源于“视觉中国” 泉州是个经济发达的地方,所以,无论哪行哪业,竞争压力都特别大,包装行业也一样。所以,我们泉州有位分公司经理,每天晚上都要喝点小酒,才能睡得着。 去年,我去泉州蹲点,他的分公司刚刚搬迁,有很多很多棘手的事情要等他一一处理,特别是厂里的生产出现了“青黄不接”的现象,客户的货一直供应不上,让他有点发愁。 一天晚上,我俩坐在办公室泡茶聊天,他叹了口气,说:“现在搬了新厂房,搬迁和装修花不少钱,开支一下子增加了很多,压力很大,这几天总是睡不好。”正说着,车间的印刷师傅拿着一个纸箱进来,说这个箱子印错了。顿时,他的脸色阴沉了下来,然后开始就是各种训斥。我在旁边只能保持沉默,因为此时没有人可以阻止他愤懑的情绪。 印刷师傅被训后一脸委屈的走出了办公室,我马上跟着小伙子一起往楼下走,我用手拍了怕他的肩膀,说:“小伙子,没事的,今天晚上加个班,把出错的唛头重贴一下就好了,你们经理这几天搬厂,乱七八糟的事情太多,心里可能比较烦,脾气不太好,别放心上。”小伙子打开了话匣:“不是这几天的事,他的脾气一直都不好,不单单是我一个人说他,其他人也常说,经理只要一进车间就对我们阴着脸,搞得做事都没有心情。” 我一时不知道该说什么好。走进车间后我看到了经理夫人。一说到经理的脾气问题,嫂子说:“以前都还好,这段时间搬迁事情不太顺利,一到车间就和员工发火,他对我一样没有好脸色,每天都要吵,都是为一些鸡毛蒜皮的事情。” ▲图片来源于“视觉中国” 第二天晚上,忘记了因为什么事情,我们在一个小餐馆喝酒,那天他多喝了几杯,我也借着喝了点酒的感觉对他开玩笑说:“昨天晚上你那个印刷师傅差点被你骂哭了,你不知道吧?”他看着我,很惊讶,然后摆手说:“不可能,绝对不可能。”然后就沉默了。 我接着说“你现压力是大,但是你的坏情绪不要感染给员工和老婆孩子啊。你每天阴着个脸,员工心情也好不起来,工作起来都没劲,情绪不好就很容易犯错,结果就是做错了箱子,吃亏的还不是你自己。” 星期五上午,因公司有事要先回去,我请他帮忙送一下我到动车站。在动车上,我的手机突然收到他的信息:“非常感谢你那天晚上的提醒,可能我说话是直了一点。这个毛病你不说我还真没注意到,以后我一定慢慢改过来。” 我看着窗外飞驰而过的风景,也陷入了沉思—— ▲图片来源于“视觉中国” 有人向林肯举荐一位教育官员,他的资历和学识都不错,林肯要求见见他。当林肯见到他后,马上改变了看法,林肯认为他不能担任教育官员。举荐者十分奇怪,林肯与他没有任何交谈,怎么就下了这样一个结论?林肯对举荐者说:“一个人活到了40岁,就应该对自己的脸负责。”推荐者仍然不解,林肯说:“40岁后,一个人的素养、品德、气质都会刻在脸上。” 怪不得总裁说:放松表情,绷紧身体,别反着来。
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