出门学习,感受太多 -尊龙体育官网六月,在江经理的组织下,新乡三隆分公司一行五人,驾车南下,开启了前往上海区域的取经之旅。 ▲作者:洪细毛 车上一共五个人,除了经理,还有业务员周小明,车间主任张金平,印刷师傅黄刚强,还有我。这次上海之行,目的很明确:业务员出去拓展视野,学习上海业务员如何开发客户,如何处理问题;车间主任学习上海分公司的车间管理模式,质量把控方法;印刷师傅则是学习彩箱工艺流程,为即将到来的客户做好前期准备工作。 我们第一站到了上海定隆,进入定隆分公司,我看到办公室人员安静地伏案工作,从他们的专注样子,我感受到了他们的努力。让我想起了一句话:“越努力,就越轻松”。 随后,在定隆卞经理的安排下,我和小明一起随同定隆业务员范宗平走访他的客户,同时处理一些纸箱质量问题:因为尺寸不准确,内箱大了,外箱小了。因为外箱数量不多,我们通过协商,双方一致选择重做外箱。范宗平兄弟处理问题时,不慌不忙,镇定从容,给我留下了深刻印象;在等待客户时,范宗平兄弟讲述了他的一些业务心得;同时,他特别提到两点:一是定隆的业务员管理制度很能激励人;二是良好的氛围让人变得自觉,能抵制各种不良风气的影响。我一边听,一边深有感触:上海业务员拥有强大的自信心! 在定隆分公司的这两天,我们大部分时间呆在定隆办公室,学习卞经理办公和处理问题的方法,学习如何拧成一股绳……卞经理本身专业技能过硬,管理非常细致,说话有条有理,处理问题准确到位,讲起问题不卑不亢,这些优点很值得我们作为榜样学习。 我们也向电商部的业务员学习,初步了解了网上接单的方法,感受了网络时代业务发展的新途径。网上充满着商机,网上充满市场,而我们还是门外汉,必须要加油了! 第二站,我们来到了江苏定隆,江经理和江苏定隆付经理进行了一上午的工作交流,我们分别和同岗位的兄弟们也进行工作上的交流。在参观时,我发现江苏定隆有专门的跟单文员,负责安排每天的订单,这样的岗位设置分工明确,大家各司其职,各负其责。 第三站,我们来到明平分公司,罗经理首先带我们参观了生产车间,车间里设备齐全,装备先进,车间员工做事仔细,认真,态度没的说;纸箱摆放整齐,质量没的说;扫地机扫地,干净没的说…… 为了不负此行,回到新乡,我们开会讨论了此行的所得。我也把这一路的行程整理了一下,很想把一些感想记录下来,无奈文化不高,总也写不到点子上,就斗胆从以下几个方面来说一下吧: 1、质量这一块,各分公司都很重视,(新乡三隆也一样)责任落实到位,意识都在提升,并且都是做到客户满意为止。 2、大家都在尽心尽力地为客户提供更好的服务。 3、大力发展电商,这是大家都瞄准了的一个突破点。 4、彩箱有所涉及,凯时官网手机版下载的业务范围要拓展。 5、我们要经常开会,经常总结不足,各岗位一定要沟通到位。 6、抓住细节,才能成功。 最后讲一点心得:每个分公司都有自已的长处,要善于发现,不断学习,并且付诸于行动,总会有所收获的。 |