办公室的快乐 -尊龙体育官网三隆故事 办公室的快乐,就是这么简单 编者按:“苔花如小米,也学牡丹开”,我们的故事就是“三隆人自己的故事”! 计储部跟单工作是枯燥的,让人压力山大。一方面我们要接收客户的负面情绪;另一方面还要排解车间伙伴的偶尔抱怨。因此,我们自嘲为像一群善于打太极的“垃圾桶”,不过这些都没有影响金泰计储部 “六朵金花”的快乐。 ▲我们是六朵花儿 无论是上班还是下班,办公室里都充满了笑声。有时是一句玩笑话,有时是分享一些零食,有时是一些出错的自嘲。一天到晚,姐妹们脸上总是带着笑容。就连偶尔的情绪,也能成为提升能力、锻炼心性的动力。 “为什么货还没送?” “为什么这么晚送?” “为什么不第一家送?” “为什么明天送不了?” “为什么又缺数?” “为什么缺数还要送过来?” 面对客户诸多问题,跟单员每天都要耐心与客户沟通。当遇到有些无法解决的事情时,我们会通知业务员协助处理,业务员在了解情况后与客户沟通协商,然后与跟单员讨论,满足客户需求。问题解决后,大家会心一笑。 跟单这份工作经常会遇到客户的不理解,他们就会朝我们发脾气,我们承受了巨大的委屈之后,却还是要带着微笑对着话筒说:“哦,真的不好意思,我们马上去了解情况,稍后回您电话。” ▲微笑在脸上 现在,姐妹们会把这些糗事拿出来与业务员相互“吐槽”、笑谈和分享总结:对待不同的客户需要用不同的方式去对待,找到与每个客户之间沟通的默契,加上销售精英们良好的协调、沟通,共同解决这些问题,这既缓解了跟单压力,也让我们在工作中多了一些笑容和从容。 ▲摆好pose! 工作是快乐的,学习亦然。计划部的美女如何在学习中找到快乐的呢?每个人根据自己的特长进行分享,比如我比较擅长做幻灯片,就讲个《如何做好ppt》,让部门人员都学会制作漂亮的ppt;许娟爱臭美,她就讲《如何挑选口红》,让我们懂得如何挑选适合自己的那一款;王娟比较幽默,她就说《脑筋急转弯》,让办公室笑声不断;陈林连分享《如何排好生产订单》,让我们的工作更加轻松;代云南出《成语猜猜乐》,让办公室气氛活跃;还有杨美准备人力资源课程《绩效》,让我们更理解工作绩效的作用。我们既是老师,又是学生,当老师的时候紧张兮兮,当学生的时候认认真真,总之,我们在一起,工作时严谨,闲暇时有趣。 办公室的快乐,就是这么简单。 |