“战略”比“效益”更重要 -尊龙体育官网看过很多关于战略的文章和书籍,也上百度查了有关对“战略”这个名词的解释,感觉他们要么把这个名词神话了,说得云里雾里,让人不得要领;要么把这个名词简单化了,根本就没有碰到“战略”的边儿。 那么到底什么才叫“战略”呢?简单一点讲就是对一件事情的长远规划、你做某件事情的最终目的或最远大的目标。 这样解释肯定还有人不大懂,更加不可能深刻的理解,最好的办法就是举例加以说明。 下面我们就以企业管理为例,对“战略”一词进行剖析。我曾经在各种场合呼吁我们的管理人员、特别是厂长不要只顾眼前利益,不要只关注我这个月挣了多少钱、下个月能挣多少等,而要重视长远的目标。很多人不理解,他们说,我搞企业不关注利润那应该关注什么呢?这句话问得好!所谓关注什么,我们就会重视什么,重视什么,我们的思想和行为就会围绕什么。比如讲你关注利润,那么你就会一切围绕利润思考和行动:对供应商你会一味的提出要求、达到以你的利益为中心的目的;对员工也一样,你关注的是他们做了多少事情、有没有造成质量问题;对客户你关注的只是订单有没有利润、有多少利润;那么对自己呢?你关心的也同样是我应该怎样做才能利润最大化,我得把我的所有时间和精力分配在能产生效益的地方。 如此思考和行动,你确实能将短期的效益最大化。但你牺牲的是长远的利益,换句话说就是:你以牺牲“战略”为代价来获取短期的“效益”最大化。你不知道供应商、员工、客户,包括你自己都是你的战略凯时官网手机版下载的合作伙伴,你只知道他们是“效益”的提供者和来源。 什么叫战略凯时官网手机版下载的合作伙伴?就是能够长期为你提供支持和帮助的合作者。理解这一点当然不难,难就难在他们在什么情况下才会成为你的“战略”凯时官网手机版下载的合作伙伴?通俗一点问就是:他们凭什么为你提供长期的支持和帮助?有两点:凭他们的能力和你对他们的价值。如果你仅仅是一个“放血者”,他们凭什么无条件且长期为你输血?这绝对不可能。所以你的“效益第一”的经营理念绝对会吓跑所有的“战略”凯时官网手机版下载的合作伙伴。他们统统会变身为你的“临时合作者”。 先说供应商。供应商能给你提供具有竞争力的产品是因为他有这个能力,供应商愿意给你提供是因为你有这个价值。供应商的能力来自哪里?其中之一就是你的付出,比如及时付款、合理的利润回报、先进的经营和管理理念的分享、责任的分担等等。当供应商有了能力,又有感于你的付出,自然就会愿意、也能够为你提供长期的支持和帮助、也就是“战略”凯时官网手机版下载的合作伙伴。 再说员工。员工能给你提供高附加值的劳动和愿意提供这样的劳动,也来源于两个方面:他的能力和意愿。员工的能力和意愿来自哪里?来自于企业不断对员工的培养和满意的薪资福利的回报。 第三说说客户。客户能否给你带来理想的回报还是取决于他的能力和意愿,你关心过客户的成长吗?你知道客户的难处吗?你是在尽己所能的为客户提供服务和帮助吗?如果有,反过来他就愿意也有能力成为你的“战略”凯时官网手机版下载的合作伙伴。 最后说说自己。我们也许看得清外部的“伙伴”,却会忽略“自己”这个“伙伴”。我们为了眼前利益而忽略了自己的成长,我们把时间都花在了跑市场、应酬客户、算账、组织生产等事务性的工作上,而心里时刻关注的是月底能有多少利润,以至于没有时间学习和思考,更不会把提高道德修养贯穿于行动中,这样罔顾成长,我们的未来靠什么来保证呢? 说了这么多也许还有人不明白,下面我们就以公司为范本来对照分析。 在很早以前,也就是公司的创业初期,我就有了很清晰的企业管理战略思想:成为一个正直的企业、成为一个有责任感的企业(那时候的想法主要是对员工要负责)、成为一个不断发展的企业。所以在我管厂两年不到的时间里,很少处理供应商的纸板,只要是自己能解决的就自己解决,只要是自己能够承担得起的就自己承担,供应商存在的管理上的漏洞我也会及时提出,更加不会利用人家的漏洞来牟利(比如纸板厂的送货人员内外勾结偷纸板出来卖,价格低至五折、六折,我们也不要,宁愿便宜同行;纸板厂因为财务的疏忽少收我们一百多万元的货款我们也主动的退回给人家等); 对员工的关心不只停留在工作和生活上,更加注重他们的心理健康和个人成长,我会利用各种机会和场合宣传做人做事的方法和理念,教大家管理知识,敦促大家学习,引导大家用长远和发展的眼光来看待管理的问题、指导管理的行为;当有条件了还组织过两次全公司的拓展培训。 对客户我也从来不欺骗。在我管厂的两年多时间里我们的价格都是走市场的中低端路线,绝不蒙着客户卖高价、牟暴利,也才有了公司员工的信任基础,否则怎么可能快速扩张而没有招致失败。 没有效益的企业过不了当下;有效益但没有战略的企业进入不了未来;有战略的企业不仅可以赢得未来,更不会输在当下。 我见过很多失败的企业,也知道哪些企业将会失败,衡量的一个重要标准就是他们没有“战略”。有很多人误以为战略就是规划发展,对未来定下一个巨大的发展目标,而且发展速度越快越好。这真是对战略一个极大的误解。不错,战略是包含了发展的理念,但战略更重视“不做什么”的理念。比如不做自己不擅长的事、不做与现有企业技术和管理相距甚远的行业、不牺牲企业成长和声誉去提高效益、不好高骛远、不依靠旁门左道挣钱等等。无论是一个人还是一个企业的能力都是有限的,甚至大到一个国家的能力也是有限的,制定战略规划的目的就要将有限的能力发挥出应有的价值、得到更多人的理解和配合,充分发挥出能力与道德相配合的最高效能。说白了,战略就是为自己设置一些“不做什么”的底线,使“能做什么”的能力更强、时间更多。 战略不是一往直前,不是从不失误和失败,恰恰相反,战略是为包容这些错误和失败而生的。如果一切都是意料之中的,那还要战略干什么? 良好的效益会使人误认为企业很健康,会隐藏很多致命的错误,甚至会让人觉得“无奸不商”是多么的英明睿智。而战略则可以帮助我们在顺境时看到危机,在危机时看到转机,并恰到好处的加以利用。也可以这么说,战略所产生的效益是间接的,在很多人看来是理所当然的、不着痕迹的。 战略与效益不是矛盾的,而是相互成就的。战略是站在未来看现在,效益是站在现在看未来。如果想成就一个百年企业,那就要站在一百年后看现在的经营理念和经营管理模式;如果想把企业交给子孙后代手里还能长盛不衰,就要为企业建立好一个符合未来变化发展的牢固架构;并提炼出一套清晰可执行的科学理念;以及培养出一批理念正确的优秀人才,让他们成为为企业续航的舵手。 这些都需要花费管理者的心血和金钱的,也会在一定程度上牺牲企业的效益,但“它”积累的东西能为企业成倍的带来效益,比如优质的供应商和客户;优秀且思想健康的新员工的不断加入和内部员工的不断成长;能够避免因堕落和激进所带来的灾难性风险等。 纵观人类过去的经济发展史,它有一个颠扑不破的规律——越往后利润会越高!所以才会发展越快。所以注重眼前利益永远是错误的。现在的钱永远无法跟以后的比——因此没有战略的企业是挣不到未来的大钱的。正确的战略才能产生池塘荷花效应。 |